Dogovorit'sya ne problema. Nauchi kogo ugodno postupat', kak tebe udobno

Peregovory bez konfliktov, stressa i nenuzhnyh ustupok — vot chto predlagaet eta kniga. I ne vazhno, pytaetes' li vy sbit' cenu na remont stiral'noy mashiny ili zaklyuchaete mnogomillionnuyu sdelku. 9 metodov Krisa Vossa, vydayuschegosya specialista FBR po spaseniyu zalozhnikov, rabotayut vo vseh sluchayah. Oni ne prosto pozvolyayut dobivat'sya svoego bez ispytaniy dlya nervnoy sistemy — oni pomogayut sohranyat' druzheskiy ton i pozitivnyy nastroy v samyh slozhnyh situaciyah. Kniga takzhe vyhodit pod nazvaniyami "Peregovory bez kompromissov. Vedi peregovory tak, slovno ot nih zavisit tvoya zhizn'" i "Nikakih kompromissov. Besproigryshnye peregovory s vysokimi stavkami".