Osnovy delovogo pis'ma: Ucheb. posobie

Uchebnoe posobie podgotovleno v sootvetstvii s gosudarstvennym obrazovatel'nym standartom special'nosti "Upravlenie kachestvom". Soderzhit rabochuyu programmu, kurs lekciy, vklyuchayuschih vyderzhki iz nauchnoy i metodicheskoy literatury po teme, praktikum, testy dlya samokontrolya, tekst kontrol'noy raboty, teoreticheskie voprosy dlya zacheta, klyuchi k testam dlya samoproverki, glossariy, spisok osnovnoy i dopolnitel'noy literatury. V prilozheniyah privedeny zakonodatel'nye i normativnye istochniki, rekomendacii specialistov. Razrabotano s uchetom normativnyh pravovyh aktov, reguliruyuschih rabotu s informaciey, a takzhe GOST R 6. 30-2003 i Federal'nogo zakona ot 01. 06. 2005 "O gosudarstvennom yazyke Rossiyskoy Federacii". Dlya studentov, aspirantov, slushateley kursov povysheniya kvalifikacii, gosudarstvennyh i municipal'nyh sluzhaschih Rossiyskoy Federacii.